當(dāng)你接到推銷電話時，你能分辨出那是人工還是機(jī)器人的聲音嗎？現(xiàn)在很多電話都是企業(yè)的機(jī)器人打的，聲音和人工沒什么區(qū)別。這些語音機(jī)器人都是真人智能時代的產(chǎn)物。

Intelligent 語音機(jī)器人是一個用于電話銷售和客戶服務(wù)的智能平臺。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，許多真人智能技術(shù)，如自然語言處理、語音識別、語義理解等。，已添加。智能呼出和自動應(yīng)答取代了真人接聽和呼叫，從而實現(xiàn)了篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類的營銷服務(wù)目標(biāo)，有效提升客戶體驗，提升營銷效率，優(yōu)化運(yùn)營成本，幫助企業(yè)降本增效！

語音機(jī)器人的價值

第一，高效工作

機(jī)器人無需休息，連續(xù)7*24小時在線，海量并發(fā)，一天能處理上萬個外呼。

第二，降低成本

機(jī)器人配置簡單，可以替代部分真人坐席，可以節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊管理、辦公通訊設(shè)備采購等巨額費(fèi)用，大大降低客服成本。

第三，自然流暢

支持錄放或TTS轉(zhuǎn)語音，多種音色可選，與人工對話無差異，語音識別率高，可與客戶進(jìn)行復(fù)雜回合的對話，可定制對話交互的策略。

第四，穩(wěn)定可控

無需情緒調(diào)節(jié)，機(jī)器人可以對標(biāo)準(zhǔn)化程度高、強(qiáng)制性要求高的任務(wù)保持穩(wěn)定的服務(wù)水平，避免真人不可控。

動詞 （verb的縮寫）精確的意圖

根據(jù)通話結(jié)果，系統(tǒng)自動篩選，直接根據(jù)客戶意愿區(qū)分后續(xù)優(yōu)先級，幫助企業(yè)沉淀優(yōu)質(zhì)客戶，從而快速成交。

不及物動詞自主學(xué)習(xí)

通過大數(shù)據(jù)的積累，專業(yè)行業(yè)知識數(shù)據(jù)的沉淀，相似問題和問題的自動學(xué)習(xí)，可以不斷提升機(jī)器人的服務(wù)水平。

語音機(jī)器人應(yīng)用場景

目前，AI智能語音機(jī)器人多行業(yè)場景應(yīng)用覆蓋服務(wù)業(yè)、電商行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、教育培訓(xùn)等。，主要用于企業(yè)電話營銷場景、客服售后場景和電話通知場景，如金融信貸行業(yè)應(yīng)用場景；前者定位初始篩選階段，幫助客戶快速找到目標(biāo)客戶；后者包括賬單、客戶關(guān)懷、財務(wù)催收等。，比單向短信通知效率更高，用戶感知更強(qiáng)。

AI 語音機(jī)器人是能夠提升企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)效率的營銷策略，也是幫助企業(yè)在AI時代持續(xù)高增長的助推器。

三、電話機(jī)器人哪個牌子最好？

陸陸續(xù)續(xù)用了很多家，個人認(rèn)為電銷機(jī)器人（sxznai.com）用著比較好，他們家話術(shù)都是由專業(yè)團(tuán)隊錄的，只要把自己的需求告訴他們就行，而且服務(wù)也熱情專業(yè)，有問必答！其次價格也是它們當(dāng)中性價比最高的！目前也一直在合作當(dāng)中，非常的滿意。有興趣的朋友也可試用一下！現(xiàn)在貌似還有新用戶低價優(yōu)享套餐折扣，非常的劃算！