全程智慧管理
幫企業(yè)提升拓客效果，提高銷售業(yè)績(jī)
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批量導(dǎo)入
自定義欄目，按等級(jí)、區(qū)域、來(lái)源等記錄客戶資料，方便查詢和管理
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跟進(jìn)提醒
服務(wù)人員姓名、溝通內(nèi)容全程記錄，自動(dòng)匯總
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權(quán)限查詢
同一客戶資料多人分別記錄，可選擇性合并，合并后可同時(shí)顯示多個(gè)號(hào)碼
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上傳附件
可上傳客戶附件資料，支持多種格式（如:PPT\PDF\DOC\XLS等）
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客戶分配
可根據(jù)權(quán)限轉(zhuǎn)移、分配、管理客戶資料
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歷史記錄
永久保存客戶資料、通話記錄、錄音文件等,擁有權(quán)限才能進(jìn)行刪除
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工單系統(tǒng)
可建立流程性工單，支持工單套打
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訂單系統(tǒng)
連接企業(yè)銷售流程，進(jìn)行訂單管理
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API接口
自主研發(fā)，擁有豐富的API接口，方便快捷地與各種企業(yè)應(yīng)用軟件進(jìn)行對(duì)接
還停留在第一步？
智能獲客，輕松、高效收集銷售線索
批量導(dǎo)入，海量篩選
為企業(yè)降低30%以上的人工成本，大幅提升員工有效工作時(shí)間及效率。
海量數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入，支持EXCEL導(dǎo)入，支持第三方應(yīng)用軟件導(dǎo)入；- 不限字段全面定義客戶屬性，不同屬性的客戶，運(yùn)用不同的客戶關(guān)系管理策略；
- 客戶精準(zhǔn)查詢，隨時(shí)調(diào)取詳細(xì)資料，對(duì)客戶了如指掌。
還在傻傻等結(jié)果？
電銷CRM客戶管理系統(tǒng)全程智慧管理，幫助企業(yè)收獲成果
重點(diǎn)標(biāo)記，智能分配
深挖客戶價(jià)值，充分利用客戶資源，提高成交率，獲取企業(yè)利潤(rùn)。
- 客戶管理配置靈活，可按線路、部門批量分配，也可標(biāo)記重點(diǎn)客戶指派精英銷售；
- 實(shí)時(shí)監(jiān)控，提供回收資料功能，設(shè)定條件可回收已分配客戶資料，以便再分配；
- 客戶資料及時(shí)更新，二次營(yíng)銷提醒促進(jìn)返單。
詳細(xì)記錄，全程跟進(jìn)
全程客戶關(guān)系管理，不漏掉任何有價(jià)值的信息，支持精準(zhǔn)查詢。
- 自動(dòng)錄入，長(zhǎng)久保存，客戶跟進(jìn)無(wú)斷層；
- 全程錄音，權(quán)責(zé)清晰，合理應(yīng)對(duì)各種糾紛；
- 時(shí)時(shí)全面完善客戶溝通記錄，可進(jìn)行定時(shí)呼叫提醒。
還在為管理不知所措？
CRM系統(tǒng)解決方案，信息化管理，提升效率，增強(qiáng)執(zhí)行力
信息加密，權(quán)限管理
樹(shù)形管理結(jié)構(gòu)，合理分配權(quán)限，保護(hù)客戶信息。
- 支持號(hào)碼加密，不需要顯示號(hào)碼也可以聯(lián)系客戶，避免泄露；
- 客戶信息按權(quán)限查詢，可按部門及職能分工選擇性隱藏敏感信息；
- 權(quán)限審核機(jī)制，特殊權(quán)限需審核人同意才可使用，減少不確定風(fēng)險(xiǎn)。
多種報(bào)表，優(yōu)化決策
八百呼客戶關(guān)系管理系統(tǒng)含多種報(bào)表，有助于產(chǎn)品規(guī)劃、員工考核等。
- 通話報(bào)表，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)呼叫量，呼叫時(shí)長(zhǎng)等；
- 業(yè)務(wù)報(bào)表，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)量。
CRM客戶管理系統(tǒng)是企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。八百呼CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)圍繞客戶生命周期的發(fā)生和發(fā)展進(jìn)行信息歸集， 為個(gè)性化客戶服務(wù)、高效的銷售及服務(wù)管理提供了可能，是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷決策的重要依據(jù)，通過(guò)合理的客戶管理，最終為企業(yè)贏得客戶，提高業(yè)績(jī)。