云呼ai智能電銷機器人整合智能語音、語義技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)上搭建一套可以靈活編輯、配置、訓(xùn)練的全智能語音交互機器人，該平臺完全圖形化、界面化，企業(yè)可以在我們提供的平臺上快速實現(xiàn)智能語音對話功能，機器人會對用戶進行分類，幫助銷售、運營人員有針對性地跟進，提升工作效率和轉(zhuǎn)化率。

智能電話機器人除了可以幫您實現(xiàn)電話智能呼叫，還可應(yīng)用于呼入對話中的業(yè)務(wù)處理。

話術(shù)配置和場景設(shè)計 您可以靈活配置業(yè)務(wù)場景流程、話術(shù)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)置變量和邏輯。支持話術(shù)手動添加和批量導(dǎo)入，批量導(dǎo)入客戶資料，隨心設(shè)置自動撥打參數(shù)，機器人會根據(jù)用戶回復(fù)進行智能對話，識別和記錄客戶意愿，篩選有價值的客戶，提高外呼和工作的效率和產(chǎn)出。

快速讓機器人學會行業(yè)百科知識 機器人可以根據(jù)對話，不斷加深對用戶對話習慣的理解，提升識別和匹配準確率。當機器人無法回答的問題或未知問法，可及時添加機器人未知問題，完成智能學習與訓(xùn)練過程。通過不斷訓(xùn)練機器人，會讓機器人對您的業(yè)務(wù)更加熟悉和全面。

智能溝通 云呼ai智能回復(fù)機器人基于強大智能語音識別、自然語言理解技術(shù)，支持真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答客戶提問對答如流，可將用戶電話中的語音通過語音識別轉(zhuǎn)化成文字，再用自然語言處理技術(shù)，對文字信息進行理解，抽取關(guān)鍵信息做流程判斷和記錄。

對機器人的監(jiān)控 通過提供多維度的管理報表和對關(guān)鍵運營指標的可視化管理，實時了解機器人的工作狀態(tài)和結(jié)果，包含監(jiān)控智能外呼情況、監(jiān)控IVR服務(wù)狀態(tài)和監(jiān)控智能在線客服溝通情況，幫助各層級管理人員了解服務(wù)運營情況，獲取全面的運營管理決策支持。

對機器人交互數(shù)據(jù)的分析 智能電話機器人可以提供實時的數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計，準確識別客戶興趣點、情緒通話完畢自動生成分析報表，未命中次數(shù)和話術(shù)訪問次數(shù)一目了然，讓企業(yè)了解客戶關(guān)注問題，為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的改善提供數(shù)據(jù)支撐。

智能電話機器人適用場景

主動營銷：

在電話銷售過程中，對海量目標用戶進行外呼會遇到關(guān)機、空號、拒絕等情況，耗費大量人力，機器人可以低成本地完成海量用戶篩選，介紹產(chǎn)品和服務(wù)，篩選出有購買意向的客戶。

運營提醒：

在企業(yè)需要進行促銷活動宣傳、客戶激活提醒、還款繳費提醒時，短信、郵件、APP 推送往往效果較差，智能外呼機器人可以有效提高轉(zhuǎn)化率。

目標篩選：

在招聘、活動參與者招募過程中，機器人可以幫助對候選人進行初步溝通、篩選，對候選人進行分析評估，縮小目標范圍。

自動應(yīng)答：

智能應(yīng)答機器人可以幫助企業(yè)自動回復(fù)高頻重復(fù)問題，如事務(wù)辦理流程、產(chǎn)品售后問題，還可以通過識別不同客戶信息，自動回復(fù)機器人做出針對性應(yīng)答。

語音呼入（智能IVR系統(tǒng)）

適用業(yè)務(wù)：服務(wù)咨詢、信息查詢、公告信息、自助處理、知識應(yīng)答、數(shù)據(jù)驗證

語音外呼（智能外呼系統(tǒng)）

適用業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)營銷、客戶催繳、賬單通知、市場調(diào)查、客戶回訪、數(shù)據(jù)篩選

電話機器人費用

根據(jù)客戶需要的并發(fā)量（可以同時呼叫的路數(shù)）來收費，另外還提供音頻制作、項目定制等增值服務(wù)，根據(jù)具體需求收費。

詳情請咨詢：400-040-9002！