深圳市暉港通科技有限公司以人工智能為核心業(yè)務(wù)。
適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺！通過精準語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷于一體，全面實現(xiàn)市場營銷！暉港通外呼智能電話語音機器人可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音，情緒，向目標意向客戶介紹。專注于創(chuàng)意設(shè)計和傳播應(yīng)用,探索并實現(xiàn)商業(yè)價值最大化，能與客戶多輪互動，能挖掘客戶需求，客戶拒絕能挽回，客戶有意向能締結(jié)。讓目標客戶有較好的體驗和感受。通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。
外呼撥打與CRM管理無縫對接
Seamless connection between outbound call and CRM management
銷售漏斗分層管理，營銷步驟階段分明
銷售漏斗顯示不同成交階段客戶，可批量導(dǎo)入客戶資料、轉(zhuǎn)移、共享、分發(fā)，多種篩選和提醒方式，提升銷售簽單率。
實時掌握電銷情況，綜合衡量人員效率和水平
每一單客戶咨詢實時可查，可查聽電話錄音、監(jiān)控坐席工作狀態(tài)、話務(wù)統(tǒng)計，多緯度統(tǒng)計圖表一鍵導(dǎo)出數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
靈活配置電銷規(guī)則，主動式營銷優(yōu)化客戶體驗
同時控制多種線路進行統(tǒng)一管理，對不同線路可靈活設(shè)置不同的流程，實現(xiàn)客戶來電的精準引導(dǎo)，減少人力成本。
智能語音交互，只為高效而造
基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用，精準識別用戶意圖，自動應(yīng)答，自助辦理
業(yè)務(wù)，用科技解放人力，提高企業(yè)運營效率、降低人工成本
自動撥打
客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)
智能溝通
真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答，主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、對答如流
自動記錄
通話記錄，識別文本自動存取，客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標出，通話錄音長時間保存，可聽取完整錄音和分段錄音
自動分類
機器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，以便快速達成交易
自動分析
準確識別客戶性別，興趣點，情緒，通話完畢自動生成分析報表
電銷輔助
電銷精英跟進意向客戶時，實時匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)答案筆記，提升電銷精英通話有效率和成交率
轉(zhuǎn)接人工
人機交互，支持轉(zhuǎn)接，讓溝通更真實
有趣的數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)可以為我們帶來最為精準的策略指引，那么我們?nèi)绾问褂靡约胺治鰯?shù)據(jù)，并從中獲得商業(yè)機會呢？
客戶群體分布
為客戶創(chuàng)造價值、傳遞價值是我們的最終使命
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