話務(wù)機(jī)器人怎么樣？

話務(wù)機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)智能對(duì)話，使用真實(shí)的人的聲音，并像人一樣撥打真正的電話。

它的原理是什么呢？

1、由用戶提供話術(shù)，專業(yè)的人工錄制語(yǔ)音，因此，與客戶通話的聲音不會(huì)像機(jī)器人一樣呆板，反而是隨時(shí)充滿感情，情緒高昂。

2、機(jī)器人通常是使用科大訊飛和阿里云語(yǔ)音識(shí)別，可以清晰地根據(jù)客戶的回復(fù)關(guān)鍵詞，做出對(duì)應(yīng)的回應(yīng)。避免答非所問(wèn)，不智能等反應(yīng)。

3、機(jī)器人撥打每一通電話都有錄音，且會(huì)根據(jù)用戶情況自動(dòng)分類意向客戶ABCD，把有意向的推送至微信。

真人智能應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)快速，機(jī)器人代替真人撥打已經(jīng)是大勢(shì)所趨，在做電銷的企業(yè)可以來(lái)了解咨詢。

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